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携程去哪儿网上演龙凤斗后者公开征集负面新

2020-01-16 16:14:23来源:励志吧0次阅读

携程去哪儿上演龙凤斗 后者公开征集负面 恶性竞争不断升级

从事件本身来看,的确是由携程的主动公关进攻而起,频频射出暗箭。但去哪儿在为自己辩解的过程中越显乏力,直至被激怒。业内人士认为,戴政现在明刀明枪的愤怒表现,不仅不会为去哪儿争回名誉,反而让自己陷入被动。

去哪儿副总裁戴政似乎已经被竞争对手携程逼到死角,有些无法自控,遂将愤怒之情从微博转移到短信,从理性辩论升级到赤裸裸的打击报复。

事件起因是,携程的公关团队一直紧抓去哪儿用户被骗事件不放,经常在微博上明枪暗箭指责去哪儿。戴政认为这严重影响去哪儿的信誉,一直与携程在络上隔空对战。

直至今年2月2日,携程旅行高层和华北公关执行人员接到去哪儿副总裁戴政短信:如果你的员工@老榕菁益胆敢在我微博上再诬陷一次去哪儿有诈骗,我就公开征集携程的投诉案例,整理成册交给央视315栏目组。我发誓我会动用一切力量让其有报道!我最后给你们一次机会让这个混蛋学会基于事实说话。谢谢戴政。

去哪儿副总裁戴政短信截图

随后,戴政也在自己的微博上公开将短信的部分内容转发出来,主要是指将要公开征集携程的投诉案例,交给央视315栏目,争取主动报道,反击此前携程对自己的恶意公关。

去哪儿副总裁戴政微博截图

戴政的短息中提到了@老榕菁益、混蛋,暗指厦门分公司员工吴榕菁,他们曾经在微博上进行过激烈的辩论。戴政用词激烈,足见气愤之极。

携程华北公关执行人员表示,这是一种失去理智的赤裸裸的威胁行为,已经将戴政短信上报公司法务、公关部备案。携程旅行市场策划与公关部总经理陆琰对去哪儿副总裁戴政辱骂携程员工、宣称公开征集携程负面、并威胁动用央视舆论进行报道的言行非常震惊。将密切关注去哪儿的举动。

事件回放:

今年1月份,有消费者通过去哪儿商户购买火车票时被骗4.9万多元。作为竞争对手的携程借此事策划了春运安全购票指南,提醒消费者购买火车票和机票时应谨防诈骗。去哪儿认为这是携程故意贬低去哪儿抬高自己,并在微博上与其展开激战。

业内看法:

从事件本身来看,的确是由携程的主动公关进攻而起,频频射出暗箭。但去哪儿在为自己辩解的过程中越显乏力,直至被激怒。业内人士认为,戴政现在明刀明枪的愤怒表现,不仅不会为去哪儿争回名誉

,反而让自己陷入被动。

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